FAQs

Che spedizione offrite?

Inviamo tutta la posta tramite consegna Royal Mail. Questo può essere selezionato al momento del pagamento. Si prega di consultare la nostra pagina di spedizione per maggiori dettagli al riguardo.

Spedite a livello internazionale?

Sì, lo facciamo. Si prega di consultare l'elenco dei paesi in cui attualmente spediamo qui. Se il tuo paese non è nell'elenco, invia un'e-mail a info@jolie-beauty.co.uk in quanto potremmo essere in grado di richiedere un corriere per te. Non spediamo in Cina.

Hai bisogno di influencer/promotori social?

ISe vuoi lavorare con noi, a volte collaboriamo con beauty blogger e YouTuber. Si prega di inviare un'e-mail a info@jolie-beauty.co.uk per vedere se si soddisfano i criteri del nostro promotore.

Hai uno schema di affiliazione?

Se ami i nostri prodotti e vuoi parlarne al mondo, bene! Puoi richiedere il nostro programma di affiliazione qui.

Tutti i tuoi prodotti sono vegani e cruelty free?

Tutti i nostri prodotti sono cruelty free. Non testiamo sugli animali, non facciamo testare ad altri per nostro conto o vendiamo in paesi in cui la sperimentazione sugli animali è obbligatoria. Ci stiamo sforzando di realizzare quanti più prodotti possibile anche vegani.

I vostri prodotti sono sicuri se non testati sugli animali?

I nostri prodotti vengono sottoposti a rigorosi test di laboratorio per conformarsi alle leggi del Regno Unito e dell'UE. Il risultato è un rapporto di sicurezza CSPR completo. MSDS è disponibile su richiesta.

Hai un negozio fisico?

No, al momento siamo un negozio solo online.

I tuoi prodotti vengono spediti dal Regno Unito?

Sì, abbiamo un magazzino con sede nel Regno Unito. Ciò significa che possiamo fornire la consegna il giorno lavorativo successivo per la maggior parte degli articoli (che non sono in preordine) nel Regno Unito.

Di cosa sono fatti i manici dei tuoi pennelli?

Le maniglie possono differire da stile a stile. Sebbene di solito siano in legno o plastica, consulta le descrizioni dei prodotti dove puoi trovare queste informazioni.

Accetti resi? 

Accettiamo resi se il prodotto è completamente inutilizzato, sigillato e non manomesso in alcun modo. O se viene segnalato un guasto entro 14 giorni. Vedi il nostro politica di restituzione completa qui.