Che spedizione offrite?
Spediamo da un magazzino locale in base al Paese di destinazione: gli ordini per il Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito, gli ordini per l'UE dal nostro magazzino nei Paesi Bassi e gli ordini per gli Stati Uniti dal nostro magazzino negli Stati Uniti. Le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi sono visualizzati al momento del pagamento. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alle spedizioni. Gli ordini di grandi dimensioni potrebbero essere spediti tramite corrieri come DPD, DHL o UPS, a seconda della località.
Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo. Puoi consultare l'elenco dei paesi in cui spediamo attualmente qui. Se il tuo paese non è presente nell'elenco, invia un'e-mail a hello@joliebeauty.co.uk e potremmo essere in grado di richiedere un corriere per te. Non spediamo in Cina.
Hai bisogno di influencer/promotori social?
Se desideri collaborare con noi, sappi che a volte lavoriamo con beauty blogger e YouTuber. Inviaci un'e-mail all'indirizzo pr@joliebeauty.co.uk per verificare se possiedi i requisiti per diventare promoter.
Hai uno schema di affiliazione?
Se amate i nostri prodotti e volete farli conoscere al mondo, fantastico! Potete candidarvi al nostro programma di affiliazione qui.
Tutti i tuoi prodotti sono vegani e cruelty free?
Tutti i nostri prodotti sono vegani e cruelty-free. Non testiamo sugli animali, non li facciamo testare per conto nostro e non vendiamo in Paesi in cui la sperimentazione animale è obbligatoria.
I vostri prodotti sono sicuri anche se non testati sugli animali?
I nostri prodotti vengono sottoposti a rigorosi test di laboratorio per essere conformi alla normativa cosmetica britannica ed europea. Il risultato è un rapporto completo sulla sicurezza CSPR per ogni prodotto. Possiamo utilizzare dati storici per garantire che i nostri prodotti utilizzino gli ingredienti più sicuri.
Hai un negozio fisico?
No, al momento siamo un negozio solo online, ma riforniamo negozi all'ingrosso in tutto il mondo.
Da dove vengono spediti i miei prodotti?
Dipende dalla tua posizione. Gli ordini per il Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito, con consegna entro il giorno lavorativo successivo disponibile per la maggior parte degli articoli in stock (esclusi quelli in preordine). Gli ordini per l'UE vengono spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi, mentre gli ordini per gli Stati Uniti dal nostro magazzino negli Stati Uniti: in questo modo il tuo ordine arriverà più velocemente e i clienti dell'UE non dovranno pagare costi doganali aggiuntivi.
Accetti resi?
Accettiamo i resi se il prodotto è completamente inutilizzato, sigillato e non manomesso in alcun modo. Oppure se un difetto viene segnalato entro 14 giorni. Consulta la nostra politica completa sui resi qui.