Domande frequenti

Che spedizione offrite?

Spediamo solitamente tutta la posta tramite Royal Mail. Puoi selezionare questa opzione al momento del pagamento. Consulta la nostra pagina dedicata alle spedizioni per maggiori dettagli. Gli ordini più grandi possono essere spediti tramite corrieri come DPD, DHL o UPS, a seconda della località.

Spedite a livello internazionale?

Sì, lo facciamo. Consulta l'elenco dei paesi in cui spediamo attualmente qui. Se il tuo paese non è nell'elenco, invia un'e-mail a hello@joliebeauty.co.uk per richiedere un corriere. Non effettuiamo spedizioni in Cina.

Hai bisogno di influencer/promotori social?

ISe desideri lavorare con noi, a volte collaboriamo con beauty blogger e YouTuber. Scrivici a pr@joliebeauty.co.uk per verificare se corrispondi ai nostri criteri di promoter.

Hai uno schema di affiliazione?

Se ami i nostri prodotti e vuoi parlarne al mondo, bene! Puoi richiedere il nostro programma di affiliazione qui.

Tutti i tuoi prodotti sono vegani e cruelty free?

Tutti i nostri prodotti sono vegani e cruelty-free. Non testiamo sugli animali, non li facciamo testare per conto nostro e non vendiamo in Paesi in cui la sperimentazione animale è obbligatoria.

I vostri prodotti sono sicuri se non testati sugli animali?

I nostri prodotti vengono sottoposti a rigorosi test di laboratorio per essere conformi alla normativa cosmetica britannica ed europea. Il risultato è un rapporto completo sulla sicurezza CSPR per ogni prodotto. Possiamo utilizzare dati storici per garantire che i nostri prodotti utilizzino gli ingredienti più sicuri.

Hai un negozio fisico?

No, al momento siamo un negozio solo online, ma riforniamo negozi all'ingrosso in tutto il mondo.

I tuoi prodotti vengono spediti dal Regno Unito?

Sì, abbiamo un magazzino con sede nel Regno Unito. Ciò significa che possiamo fornire la consegna il giorno lavorativo successivo per la maggior parte degli articoli (che non sono in preordine) nel Regno Unito.

Accetti resi? 

Accettiamo resi se il prodotto è completamente inutilizzato, sigillato e non manomesso in alcun modo. O se un difetto viene segnalato entro 14 giorni. Consulta il nostro politica di restituzione completa qui.